Какие документы нужны для частной клиники?

Как открыть медицинский центр: от лицензии к реальному бизнесу

Бизнес в медицинской сфере — один из самых востребованных и прибыльных, но, в то же время, и непростых. Он требует от предпринимателя большой ответственности и серьезной подготовки, ведь речь идет о здоровье людей.

После нескольких лет лечебной практики в государственной больнице, Олег задумался об открытии собственного медицинского центра. О том, как успешно реализовать такой бизнес-проект ему подсказали предприниматели, уже запустившие работу своих медицинских клиник и лабораторий.

Какое направление выбрать для клиники?

Открывая собственный медицинский центр, прежде всего, необходимо определиться с перечнем медицинских услуг, который вы планируете оказывать. Лучше всего изучить статистику по заболеваемости и эпидемиологической обстановке в вашем регионе или городе и выяснить, какие из медицинских услуг особенно сложно получить в государственных медучреждениях и у ваших конкурентов.

Существует несколько моделей для развития такого бизнеса: вы можете сосредоточиться на предоставлении монопрофильных услуг, например, в сфере стоматологии, гинекологии, педиатрии, или открыть многофункциональный центр для диагностики и лечения различных заболеваний.

Генеральный директор ООО «Хромсистемслаб» Павел Глаговский советует:

  • Я хочу открыть свою точку стритфуда. Как это сделать?
  • Социальное предпринимательство: как сделать бизнес добрым?
  • Я хочу открыть кафе. С чего начать?

Медицинский центр – это лицензируемый вид деятельности, поэтому я советую сразу регистрировать бизнес, как общество с ограниченной ответственностью. Можно работать и как индивидуальный предприниматель, но существует много нюансов, связанных с профессиональным образованием физического лица, на которое оформляется ИП. На начальном этапе лучше выбрать упрощенную систему налогообложения. Такая система поможет сэкономить средства на начальном этапе развития бизнеса, поскольку период с момента начала ремонта до получения лицензии составляет минимум три месяца, и этот период работы, априори, убыточен. В случае, если компания растет: в штате более 15 человек, и минимум восемь из них имеют медицинский сертификат, то имеет смысл задуматься о переходе на общую систему налогообложения, поскольку, медицинские услуги оказываются без налога НДС, а при соблюдении описанных выше требований по персоналу, не облагаются налогом на прибыль.

Каким должно быть помещение для будущего медцентра?

Лучше всего, если ваша клиника будет расположена в доступном для посетителей месте с удобной транспортной коммуникацией. Помните, что помещение медучреждения должно соответствовать установленным санитарным нормам и правилам (СанПин — далее) . Они определяют площадь кабинетов, специальный ремонт, необходимый инвентарь, наличие горячей воды, канализации и приточно-вытяжной вентиляции, утилизации метотходов и многое другое.

Помимо этого, вам предстоит соблюсти требования пожарной инспекции. Помещение должно быть оснащено пожарной сигнализацией, схемами эвакуации, эвакуационными выходами и средствами пожаротушения. Без соблюдения этих правил вы не сможете получить лицензию на деятельность.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вход в медицинский центр должен быть отдельным с улицы. Если в клинике есть педиатрическое отделение, то для детей также необходимо предусмотреть отдельный вход и санузел. По СанПину в каждом кабинете должна быть раковина. Говоря про отделку, помните, что все поверхности должны быть моющимися, поэтому для окрашивания стен в медучреждениях существует специализированная краска. Процедурные кабинеты необходимо отделать керамической плиткой. В кабинетах запрещено использовать декор, например, картины, которые нельзя обработать дезинфекционными средствами.

Как получить лицензию на клинику?

Чтобы получить лицензию на медицинский центр у вас должно быть подготовленное по СанПину помещение, необходимое медицинское оборудование и сертифицированный персонал. Лицензию придется получать на каждый вид медицинских услуг, для этого необходимо направить документы в Росздравнадзор. Лицензия распространяется только по определенному адресу, но выдается бессрочно. При бизнес-планировании стоит учесть, что на ее получение уйдет от двух месяцев.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Вы не сможете получить лицензию, если у вас не будет санитарно-эпидемиологического заключения от СЭС. Оно готовится в течение 30 дней после проведения проверки. Вместе с этим заключением вы подаете действующие сертификаты специалистов, которые будут вести прием и документы на оборудование. Для каждой категории специалистов существует свой перечень оборудования, ознакомиться с ним можно на сайте Минздрава РФ. Помните, что в рамках одного кабинета вы можете лицензировать сразу нескольких специалистов.

Основательница Международного центра исследований и разработок Мария Милавская отмечает:

Рекомендую обратиться к сторонним компаниям, которые помогут получить предпринимателям лицензии на деятельность. Они могут не только проконсультировать вас в вопросах получения лицензии, но и полностью взять на себя эту работу. Такие компании знают все нюансы этого процесса и помогут вам избежать бюрократических сложностей, которые могут привести вас к простою помещения и дополнительным тратам по аренде. Как правило у таких компаний есть свои сайты в интернете, но надежнее будет найти их по рекомендациям коллег. Важно, чтобы эти компании имели специализацию на получении именно медицинских лицензий.

Как подобрать персонал?

Не секрет, что, обращаясь в частное медицинское учреждение, клиенты рассчитывают получить высококвалифицированную помощь специалистов, качественный сервис и особое внимание к своей проблеме. И здесь работа вашей клиники будет напрямую зависеть от команды первоклассных специалистов. Найти соискателей вы можете на сайтах по поиску персонала или воспользоваться услугами кадровых агентств. Помните, что весь медперсонал должен иметь соответствующие дипломы и действующие сертификаты, необходимые для выполнения медицинских видов работ.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для своих клиник мы сформировали требования к нашему персоналу и разработали определенный формат собеседований, который проходит в несколько этапов. Сначала наши HR-специалисты проверяют навыки коммуникации у соискателя, потому что врач должен уметь просто и понятно объяснять пациенту о его здоровье. Затем соискатель проходит тест и решает кейсы у главного врача, где проверяется его клиническое мышление. Это позволяет нам найти именно тех специалистов, которые соответствуют политике наших клиник. После этого мы обязательно проводим адаптацию для нашего персонала, где обучаем стандартам коммуникации в наших клиниках.

Какое оборудование выбрать?

Качество оказываемых медицинских услуг зависит не только от квалифицированных кадров, но и хорошего медицинского оборудования, способного предоставить максимально точные результаты при диагностике заболеваний. При этом вам стоить быть готовым, что техническое оснащение вашего центра потребует серьезных вложений. И здесь подспорьем для вас могут стать разработанные государством программы поддержки малого и среднего бизнеса. Например, в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» Минэкономразвития РФ разработало программу кредитования, в которой ставка не превышает 8,5% годовых. А Корпорация МСП реализует льготный лизинг по ставке 6% годовых на отечественное и 8% на иностранное медицинское оборудование.

Заместитель генерального директора медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Светлана Якушева советует:

Поставщиков оборудования достаточно много, в основном, их выбор зависит от платежеспособности предпринимателя и вида оказываемых услуг. Закупая оборудование и мебель для медицинского центра, помните, что они должны иметь регистрационные удостоверения, которые позволяют использовать их в медицинской деятельности. Также необходимо заключить договор на обслуживание оборудования с организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Для начала закупите необходимый минимум оборудования, и докупайте его с расширением клиентопотока и перечня услуг. Найти поставщиков можно не только в интернете, но и на российских и международных выставках медицинского оборудования. Кроме того, практически все поставщики дают возможность сделать тест-драйв медтехники. Помимо всех сертификатов и гарантийных талонов не забудьте попросить поставщика настроить и ввести в эксплуатацию это оборудование. И желательно параллельно провести обучение кого-то из специалистов, кто сможет потом передать эти знания коллегам.

Что еще мне может потребоваться?

Сегодня сложно представить работу современного медицинского центра без медицинской информационной системы. Она позволяет автоматизировать работу медперсонала – внедрить электронные медицинские карты пациентов, организовать эффективную коммуникацию между всеми участниками лечебно-диагностического процесса, а также помогает организовать удобную онлайн-запись на прием, сформировать расписание врачей, вести электронный документооборот. В интернете представлено большое количество таких систем, и вы без труда сможете подобрать наиболее удобную для вашего центра.

Основательница сети женских клиник «Медок» Лиза Маслова рекомендует:

Преимущество таких систем в удобном ведении записи, возможности настраивать протоколы приема, тем самым контролируя деятельность врачей, их рекомендаций пациентам и постановку диагноза. А при разработке маркетинговой стратегии я рекомендую, в первую очередь, сосредоточить все силы на максимальном комфорте ваших пациентов. Например, мы поняли, что женщины в большинстве случаев боятся спрашивать врачей о том, что их беспокоит, поэтому мы разработали перечень потенциальных вопросов, ответы на которые они могут получить, даже их не задавая. Пожалуй, именно такое внимательное и даже заботливое отношение и есть преимущество частной медицины.

Генеральный директор медицинских лабораторий «Хромcистемслаб» Павел Глаговский отмечает:

В настоящее время идет реформа в сфере здравоохранения. Происходит стабильное улучшение в госсекторе, позволяющее пациентам в режиме онлайн записываться в очередь, что несомненно, облегчает им жизнь. И если вы предоставляете частные медицинские услуги, то вашим преимуществом должен стать индивидуальный подход к своим пациентам, персонализация. И те, кто выбирают данную стратегию для себя, в будущем, несомненно, выиграют.

Как открыть свою клинику: пошаговая инструкция

По данным агентства «РБК.Исследования рынков», за последние 6 лет количество россиян, которые обращаются в государственные больницы, уменьшилось на 7%. Зато уже каждый второй житель страны за минувший год хотя бы раз получил медицинскую помощь в частных учреждениях. Сервис частных больниц явно притягивает все больше клиентов, поэтому если вы задумались насчет открытия своей клиники, сейчас самое время. Читайте в нашем обзоре, как открыть клинику с нуля и сколько это стоит.

Содержание:

Открытие юрлица и получение лицензии

Первое, что нужно, чтобы открыть частную клинику, — зарегистрировать юридический статус и получить лицензию. Без этого вы не имеете права оказывать медицинские услуги.

ИП или ООО?

Постановление Правительства «О лицензировании медицинской деятельности» разрешает регистрировать клинику и с тем, и с другим статусом. Однако индивидуальный предприниматель может оформить лицензию только на один вид деятельности в соответствии со своей квалификацией и не имеет права нанимать других специалистов, даже с такой же квалификацией. А общество может получить лицензию на сколько угодно видов деятельности. Значит, если вы планируете набрать в клинику штат специалистов, то однозначно придется оформлять ООО. ИП подойдет для частного кабинета, где вы будете работать в одиночку.

Лицензия

Это документ, который дает клинике право оказывать разные виды медицинских услуг. В нем перечисляется, что именно разрешено проводить сотрудникам учреждения. Оформление лицензии растягивается на срок от 45 дней до полугода. Процесс осложняется тем, что для каждого вида деятельности, который будет в ней прописан, нужно подготовить помещения и получить разрешение от Роспотребнадзора на их использование, набрать сотрудников и предоставить их дипломы. Процесс проходит в 4 этапа:

Читайте также  Как сделать интернет на телевизоре?

1. Поиск помещения. Здание будущей клиники может быть как в собственности, так и арендованным. Главное — оно должно соответствовать требованиям СанПиН.

2. Набор персонала. Этап актуален только для ООО. Лицензирование проводится при наличии дипломов и квалификационных документов будущих сотрудников организации. Поэтому сначала наберите штат, а потом добивайтесь лицензии.

3. Получение заключения от Роспотребнадзора. Туда нужно отнести пакет документов и дождаться подтверждения, что ваше помещение соответствует санитарно-эпидемиологическим нормам.

4. Сбор документов для лицензирования. Собирайте все, что получили на предыдущих этапах, и напишите заявление в Росздравнадзор. Вот список:

  • заявление на получение лицензии в установленной форме;
  • копия санитарно-эпидемиологического заключения;
  • ИНН;
  • учредительные документы, если открыто ООО (у ИП их нет);
  • копии дипломов всех работников;
  • чек по оплате госпошлины.

Всю кипу документов нужно отвезти в территориальное отделение Росздравнадзора и сдать по описи, либо отправить заказным письмом с описью. После положительного решения о выдаче лицензии свидетельство нужно забрать лично в течение 3 дней.

Оснащение рабочих мест

Оборудование, мебель, расходники

Список оборудования будет зависеть от того, чем вы планируете заниматься. Например, если вы открываете клинику репродукции, то вам вряд ли потребуется МРТ, рентген и стоматологическая установка. А вот аппарат УЗИ и криоаппараты будут нужны.

Кроме оборудования понадобятся вспомогательные предметы для проведения процедур. Их количество зависит от масштабов клиники, перечня услуг, числа кабинетов и потока пациентов:

  • стойки для капельниц;
  • медицинские инструменты и расходники (пинцеты, шприцы, бинты и т. д.);
  • медикаменты;
  • бактерицидный рециркулятор воздуха и т. д.

Не забудьте о мебели для кабинетов и для лечебных целей. Если вы составляете план, как открыть стоматологическую клинику, то предусмотрите специальные кресла для пациентов, а если хотите открыть детскую клинику, то закупите мебель для игровой зоны ожидания и т. д. Вот минимальный список мебели, которая вам может пригодиться:

  • кушетки;
  • каталки;
  • стулья;
  • шкафчики для медикаментов и расходников;
  • операционные столы/стоматологические/гинекологические кресла;
  • мебель и оргтехника для кабинетов врачей и административного персонала.

Программное обеспечение

Если раньше в регистратуре все записи велись в рукописных журналах, то сегодня для работы с пациентами используют специальные программы — CRM-системы. В них можно записывать клиентов на прием, вести карточки, фиксировать историю лечения, а еще управлять всеми сделками и оплатами. Посмотрим основные возможности этих программ на примере системы S2 CRM:

1. Можно вести электронную карту пациента. В отдельных вкладках в системе сохраняется вся необходимая врачу информация:

  • общие данные: ФИО, возраст, диагноз и любые другие сведения;
  • журнал записей: информация обо всех визитах пациента в клинику;
  • осмотры: протоколы каждого визита с деталями по назначениям и лечению;
  • счета: информация обо всех оплатах клиента;
  • история работы с клиентом: справа в карточке содержатся все пометки врача и администратора, письма от клиента, запись звонков.

Электронная карточка пациента в S2 CRM.

2. Курс лечения (список лекарств и дозировку) можно распечатать в один клик и отдать клиенту: вы вписываете в карточку клиента, какие лекарства надо принимать, а CRM автоматически оформит данные в красивый рецепт. Вы можете создать брендированный шаблон рецепта, и он будет заполняться сам.

3. Удобно вести запись клиентов к специалистам в интерактивном календаре, причем как на индивидуальный прием, так и на групповой (например, на ЛФК).

В нем можно задать график работы всех врачей, и CRM будет показывать свободные окна для записи. Это исключает риск по ошибке записать на одно время несколько пациентов: система просто не даст это сделать. Кроме того, в один календарь можно добавить неограниченное количество специалистов. А еще можно завести несколько календарей для управления разными филиалами клиники.

Так в S2 CRM можно в 2 клика записать на прием пациента.

4. CRM можно интегрировать с сайтом и настроить на нем виджет записи на прием, чтобы пациенты могли, зайдя к вам на сайт, записаться к врачу онлайн, выбрав специалиста и удобное время. А вы в CRM увидите эту запись как новую заявку.

5. Если интегрировать систему с сервисом SMS-рассылки , то можно рассылать клиентам напоминания о предстоящем приеме: так они не забудут прийти и станут более лояльными.

Хотите прокачать клинику?

Внедрите CRM-систему S2!

Врачи перестанут тратить время на «бумажную» работу, администраторы будут в 6 раз быстрее оформлять документы и продавать на 50% больше!

Набор персонала

Следующий этап открытия частной клиники — формирование коллектива.

Владимир Донкин, управляющий партнер агентства по увеличению прибыли медицинских клиник «Донкин и партнеры» предлагает использовать следующие каналы поиска:

1. Сайты для размещения вакансий:

2. Профильные площадки:

3. Профильные медицинские соцсети:

4. Социальные сети. Можно разместить вакансию на своей странице и попросить знакомых сделать репост. Также в соцсетях есть городские сообщества, группы разных медицинских вузов.

5. Вузы и ссузы. Вы можете приглашать на работу выпускников или студентов медицинских вузов. Как правило, в каждом городе таких заведений ограниченное количество. Позвоните в учебное заведение и узнайте контакты человека, который отвечает за прохождение практики студентов. Также вы можете разместить вакансию через студсовет или профком.

Количество сотрудников каждая клиника определяет самостоятельно. Однако есть главный принцип: обязанности руководителей, врачей и администрации должны быть разделены.

Сколько стоит открыть частную клинику

А теперь самое интересное. Посчитаем по порядку, сколько нужно денег на все это.

1. Регистрация в налоговой и получение лицензии.

Юридический адрес: если здание будущей клиники у вас в собственности, то он оформляется бесплатно; если оно арендовано, то адрес придется купить минимум за 2000 рублей.

Изготовление печати: 1000 рублей.

Уставной капитал: минимум 10 000 рублей.

Юридический адрес: не обязателен, можно зарегистрироваться по месту прописки без дополнительной платы.

Изготовление печати: не обязательно.

Уставной капитал: не требуется.

2. Ремонт и покупка оборудования.

В таблице мы указали актуальные цены на оборудование по данным Яндекс.Маркет. Но имейте в виду, что они меняются в зависимости от региона, вида оборудования, числа видов деятельности, площади помещения. К тому же можно сэкономить, взяв оборудование и технику в лизинг или б/у.

Ремонт с учетом санэпидзаключения 190 000 рублей
Аренда (в регионе, от 70 кв. м.) от 40 000 рублей/месяц по данным cian.ru
Аренда (в столице, от 70 кв. м.) от 160 000 рублей/месяц по данным Сian.ru
Стоматологическая установка (кресло+инструменты) 500 000 рублей
Рентген 140 000 рублей
Расходные материалы и медикаменты 80 000 рублей
Покупка мебели и оргтехники 40 000 рублей
Внедрение CRM-системы от 300 рублей за 1 пользователя в месяц
Незапланированные траты 20 000 рублей

Период окупаемости узкоспециализированной клиники составляет 2-3 года, а зарплаты врачам, аренду помещения и коммуналку надо платить с самого начала. Поэтому стоит иметь финансовую подушку около 1,5 млн рублей.

В каждом регионе они различаются. Поэтому мы изучили рейтинг городов России по уровню жизни и выбрали Белгород как город, где разница между зарплатами и прожиточным минимумом имеет среднее значение по сравнению с остальными городами из этого списка. Изучив вакансии медицинских центров на HeadHunter, мы вывели примерные зарплаты врачей и медсестер в этом городе. Допустим, нам нужно открыть все тот же стоматологический кабинет. График работы будет ежедневный, значит, нужно набирать сменный персонал.

Врач-стоматолог (2) 50 000
Медсестра (2) 25 000
Администратор (2) 30 000
Санитарка 18 000
Бухгалтер 30 000

Итого 258 000 рублей. Прибавьте сюда по 13% НДФЛ за каждого человека: общая сумма налогов на всех составит 28 990 рублей. Получается, ежемесячный фонд зарплаты для 10 человек в среднестатистическом городе составляет 286 990 рублей. Это примерная сумма, которую необходимо заложить на зарплаты сотрудникам при открытии клиники.

Подсчитаем, сколько стоит открыть частную клинику.

Выходит, чтобы открыть небольшую клинику, рассчитанную на один вид деятельности, и оформить ее как ООО, нужно около 1,3 млн рублей. Плюс иметь в запасе не меньше 1,5 млн рублей.

Вот основные шаги, как открыть частную клинику. Не забывайте, что успех зависит от лояльности ваших клиентов. Напоминайте им о приеме, ведите электронные карточки, показывайте, что знаете их историю болезни, и они точно не уйдут в другую клинику. Все это возможно с CRM-системой. Начните вести бизнес правильно с первых дней: регистрируйтесь в S2 CRM и тестируйте ее бесплатно первые 7 дней.

Автор: Дарья Милакова, Наталья Хальзова

Пользуйтесь S2 CRM семь дней бесплатно

За это время вы поймете, подойдет ли CRM для вашей компании: как работает IP‑телефония, e-mail и sms-рассылки, удобно ли ей пользоватся сотрудникам.

Оцените статью по пятибалльной шкале

Средняя оценка 3.8 / 5. Количество оценок: 13

Документы, необходимые для открытия Медицинского центра

Медицинская деятельность – одна из самых прибыльных сфер бизнеса. Однако данный бизнес связан с поддержанием здоровья людей и подлежит обязательному лицензированию. Перед открытием медицинского центра вам придется собрать несколько пакетов документов для проверяющих и лицензирующих организаций, а также подготовить базу внутренних документов. Об основных пакетах бумаг мы расскажем в этой статье.

Комплект разрешительных документов будет зависеть от видов, оказываемых услуг: будет ли у вас диагностическое и операционное отделение, стационар, пищеблок или только консультационный центр узких специалистов. Многое зависит и от набора медицинского оборудования. Например, для обустройства рентгенологического кабинета нужно специальное помещение и специальные документы. Поэтому, перед открытием клиники, обязательно проконсультируйтесь с инспекторами контролирующих структур.

Юридические документы

Медицинская деятельность — дело ответственное, потому что связано со здоровьем и жизнью людей. Роспотребнадзор строго подходит к проверке всех нюансов работы, в том числе к проверке пакета документов, как перед выдачей лицензии, так и во время проверок.

Грамотно оформленный пакет документов избавит вас от штрафов, препятствий на пути развития вашего медцентра и заперта на оказание медицинских услуг, которые вы предлагаете населению.

Документация, предоставляемая проверяющим органам:

  • должна быть структурирована;
  • грамотно оформлена;
  • предоставлена в полном объеме.

Если вам сложно разобраться в большом объеме информации, можно заказать у соответствующих компаний полный пакет документов для каждой проверяющей структуры и набор бумаг для открытия центра и ведения медицинской деятельности.

Обратите внимание, медицинская деятельность требует получения лицензии! Кроме того, нужно задокументировать право на ведение каждого вида медицинских услуг (вы получаете не одну лицензию, а столько, сколько предлагаете клиентам видов услуг).

Для нормального функционирования медицинской клиники нужно пройти несколько этапов:

  1. Заключить договор аренды (купить) помещение.
  2. Зарегистрировать бизнес (для медцентра предпочтительной формой считается ООО). О пакете документов, требующихся для этих целей, мы расскажем в следующем параграфе.
  3. Получить заключения, разрешения, лицензии от контролирующих органов (Роспотребнадзор, Госпожнадзор).
  4. Заключить договоры с поставщиками оборудования, медикаментов, расходных материалов, с другими клинками для оказания сопутствующих услуг и с организациями, обслуживающими клинику.
Читайте также  Как подключить Сбп Аэб?

Начинать с договора аренды нужно, потому что правоустанавливающие документы на помещение понадобятся вам еще на этапе регистрации бизнеса. Если вы заключили договор аренды сроком более чем на 11 месяцев, не забудьте зарегистрировать его в Росреестре.

Если во время ремонта вы измените планировку помещения, не забудьте согласовать внесение изменений с Бюро технической инвентаризации (БТИ). Если при реконструкции помещения вам пришлось достраивать комнаты или перестраивать их, потребуется согласование с отделом архитектуры местного муниципалитета.

Согласовывать с архитектурным отделом нужно размещение наружной рекламы вашей клиники, а в Москве и Санкт-Петербурге – ремонт фасада и вывеску. Для согласования нужно подать в данный отдел:

  • заявление;
  • документы из бюро техинвентаризации с экспликацией и кадастровый план;
  • письмо от собственника помещения, подтверждающее согласие на указанные выше изменения.

Основные документы для ведения медицинской деятельности:

  1. Лицензия на этот вид деятельности.
  2. ППК или Программа производственного контроля.
  3. Правоустанавливающие документы на предприятие.
  4. Уведомление НПД (о начале деятельности), отправляется в Роспотребнадзор.
  5. Правоустанавливающие документы на помещение.
  6. Положительное заключение пожарной инспекции.
  7. Положительное заключение СЭС о ведении деятельности в выбранном помещении.
  8. Комплект обязательных договоров.

Чтобы получить от Роспотребнадзора лицензию, разрешение на размещение клиники в выбранном помещении нужна экспертиза СЭС. А чтобы ее получить потребуется собрать большой пакет документов.

Основной пакет, который вы будете собирать, стандартный и нужен при экспертизе любого объекта. Дополнительный, описанный нами в этой статье, требуется только для медицинских учреждений.

Полный реестр видов работ и услуг, которые будет оказывать медицинская клиника

правоустанавливающие документы (копии) на клинику

Перечень медицинской техники и оборудования клиники

правоустанавливающие документы (копии) на помещение

Генеральный план участка с указанием зон сбора отходов, парковки для транспорта сотрудников и клиентов

Документы из БТИ с пояснениями

Перечень дезредств, которые планируется использовать и препаратов для предстерилизационной обработки

Три вида договоров:

  1. На дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию.
  2. Вывоз и утилизацию ТБИ.
  3. Вывоз и утилизацию отработанных ртутных ламп.

Четыре вида договоров:

Документы на дезинфектанты, которые планируете использовать (сертификаты, техусловия, декларации соответствия)

При планировании работы с патогенным биоматериалом (лаборатории по работе с возбудителями инфекций) заключение на этот вид деятельности.

При наличии механической вентиляции паспорт на нее

При наличии стерилизационного оборудования: его перечень и документы на него

Договора на ТО, подготовленные журналы эксплуатации, проверок и ремонта вентиляции

Схема обращения с биологическими и другими медотходами

Акты ревизии инженерных сетей помещения

При наличии физкабинетов паспорта на них

Документы, подтверждающие устойчивость материалов внутренней отделки к влажной уборки и выбранным дезинфектантам.

При наличии рентгенологического оборудования заключение СЭС на работу с ним.

В данном случае к правоустанавливающим документам на медицинскую клинику относятся:

  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ЮЛ (юрлица) или ИП
  • свидетельство ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
  • выписка из единого государственного реестра ЮЛ или ИП;
  • уставные документы учреждения (для ООО), паспорт ИП.

Для получения заключения от Государственного пожарного надзора (ГПН) потребуется следующий набор документов:

  1. Заявление на проведение обследования.
  2. Выписка из ЕГРЮ/ ЕГРИП.
  3. Правоустанавливающие документы на выбранное под клинику помещение
  4. Правоустанавливающие документы на саму клинику.
  5. Приказ о назначение первого руководителя (главного врача) клиники.
  6. Приказ о назначении сотрудника, несущего ответственность за пожарную безопасность в садике.
  7. План из Бюро техинвентаризации на помещение (обязательно с экспликацией), кадастровые документы.
  8. Руководство по противопожарной безопасности, разработанное для данной клиники в соответствии с особенностями выбранного вами помещения.
  9. Контракт с сертифицированными фирмами на установку и техобслуживание охранно-пожарных систем.
  10. Документы, подтверждающие, что персонал прошел обучение по пожарной безопасности.

Для получения лицензии нужно собрать следующий пакет документов:

  1. Заявление от лицензиата.
  2. Квитанция, подтверждающая оплату пошлины.
  3. Правоустанавливающие документы на медицинскую клинику.
  4. Документы, подтверждающие ваше право на владение или управление помещением (договор аренды, купли, дарения).
  5. Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
  6. Положительное заключение Роспотребнадзора и ГПН по результатам проведенных проверок.
  7. Программа производственного контроля.
  8. Сведения о медицинском персонале клиники (личные данные, дипломы об образовании, курсы повышения квалификации, санитарные и трудовые книжки ит.п.).
  9. Договоры на обслуживание медицинской клиники.

Некоторые договоры, требующие для работы клиники, мы уже упоминали. Для нормальной работы клиники понадобится договор:

  • на поставку электроэнергии и отопление;
  • на поставку холодной и горячей воды;
  • отвод стоков;
  • установку и ТО вентиляции и системы кондиционирования;
  • на вывоз ТБИ;
  • на утилизацию просроченных лекарств и реактивов;
  • на вывоз и утилизации биоматриала;
  • на установку и ТО охранно-пожарной системы;
  • на вывоз люминесцентных ламп, отслуживших свой срок;
  • на поставку, поверку и ТО приборов, определяющих влажность, температуру, давление в помещениях клиники (если таковые имеются);
  • на ТО холодильного оборудования (если оно имеется);
  • на периодическое проведение лабораторных тестов с целью определения бактериальной загрязненности воздуха, стен, оборудования и воды в клинике;
  • на периодическое проведение замеров уровня освещенности, шума, вентиляции;
  • на стирку или химчистку униформы медперсонала и мягкого инвентаря;
  • не дератизацию, дезинсекцию и дезинфекцию помещения;
  • на поставку медицинского оборудования, препаратов, расходного материала с поставщиками;
  • контроля стерилизационного оборудования (при его наличии);
  • на периодические медосмотры персонала.

Дополнительно вам понадобятся протоколы лабораторных исследований и результаты замеров:

  • смывов с выходов вентиляционной системы клиники;
  • бактериологический анализ воды;
  • контроля работы стерилизационного оборудования (при его наличии);
  • смывов с рабочих поверхностей кабинетов, где осуществляется меддеятельность;
  • замеров ИО (искусственного освещения);
  • микроклимата, в том числе скорости воздухооборота.

Если вы запутались в комплектах документов, вы можете заказать услугу в юридических фирмах, помогающих открывать клинику с нуля.

Бухгалтерские документы

К бухгалтерским относятся документы, связанные с налоговой инспекцией, поставщиками услуг, оборудования, лекарств и расходных материалов, клиентами. Кроме того, к открытию клиники у вас должны быть документы, подтверждающие закупку оборудования, лекарств, расходных материалов с договорами поставки, сертификатами, декларациями соответствия.

Если прошло немало времени после регистрации клиники, а вы еще не открылись, не забывайте сдавать в налоговую инспекцию нулевой баланс. В основном же бухгалтерская документация появится после открытия медицинской клиники.

Чтобы «не оголять» этот параграф мы включили в него пункт:

  • регистрации бизнеса;
  • об открытии р/с (расчетного счета);
  • о приобретении (ККМ или кассы).

Для регистрации медицинской клиники в ФНС нужен стандартный набор документов для регистрации бизнеса.

Первые шаги по открытию бизнеса — медицинских организаций

При организации новых медицинских центров и кабинетов или проведении перепланировки, переоборудования существующих медицинских организаций перед руководителями данных объектов встает вопрос, как сделать это, не нарушая требования санитарного законодательства.

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению медицинских организаций регламентируют следующие документы:

— СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»;

— СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;

— СП 1.3.2322-08 «Безопасность работы с микроорганизмами III-IV групп патогенности (опасности) и возбудителями паразитарных болезней» (с изменениями).

При размещении медицинских организаций в жилых зданиях необходимо соблюдать следующие условия:

— нельзя размещать в жилых и общественных зданиях медицинские организации, оказывающие помощь больным инфекционного профиля (в том числе страдающим туберкулезом), за исключением амбулаторно-поликлинического консультативного приема дерматолога;

— в жилых зданиях и во встроено-пристроенных к ним помещениях не допускается размещение микробиологических лабораторий (отделений) и отделений магнитно-резонансной томографии;

— также нельзя размещать в жилых и общественных зданиях ЛПО для оказания помощи по лечению алкогольной и наркотической зависимости;

— медицинские организации следует размещать в нежилых помещениях, блоках, изолированных от жилого сектора, причем они должны иметь отдельный вход с улицы;

— при оборудовании отдельного входа в медицинскую организацию козырьком он должен быть ниже перекрытия между первым и вторым этажами;

— в подвалах размещение лечебно-диагностических и административных кабинетов медицинских организаций не допускается.

Состав и минимальные площади помещений медицинских организаций перечислены в приложениях к СанПиН 2.1.3.2630-10.

— в минимальный набор помещений для стоматологической медицинской организации входят: вестибюльная группа, кабинет врача-стоматолога, комната персонала, туалет, кладовая;

— высота помещений лечебно-профилактических помещений должна быть не менее 2,6 м;

— кабинеты врачей, со специально оборудованным рабочим местом (гинеколог, уролог, проктолог, офтальмолог, оториноларинголог и др.) должны иметь минимальную площадь помещения 18 м 2 .

О ЧЕМ ЗАБЫВАЮТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ?

Итоги проверок Управлением Роспотребнадзора по Камчатскому краю медицинских организаций на соответствие санитарным правилам показали, что руководители некоторых медицинских объектов при организации своего бизнеса недооценивают, как важно обеспечить надлежащие условия труда персонала. В состав помещений учреждения не включаются комнаты для отдыха сотрудников и приема пищи, гардеробные, а административные помещения с постоянным пребыванием людей не имеют естественного освещения.

Случается, что в целях расширения видов деятельности руководители объектов занимают санитарно-бытовые помещения, размещая в них медицинские кабинеты. Также выявлены следующие факты:

— приема пищи персоналом на рабочих местах (в том числе в стерилизационных);

— размещение шкафов для домашней (даже верхней одежды) и спецодежды в кабинетах врачей и манипуляционных, что санитарными правилами категорически не допускается.

Предприниматели конечно, понимают, какие финансовые затраты возникают при организации медицинского бизнеса: медицинских центров, кабинетов и пр., или его расширении при проведении перепланировки, переоборудования существующих объектов. Поэтому, прежде чем начать дело, необходимо оценить, подходят либо нет те или иные выбранные помещения под требования СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

Как открыть клинику в 2021 пошагово: инструкция для предпринимателей, советы, лайфхаки

Открыть клинику сложно. Нужны куча разрешительных документов, дорогое оборудование, специальное помещение и много чего еще. Это под силу только избранным, нужны знакомства и много денег.

Прочитали? А теперь забудьте. С нашей инструкцией вы запустите бизнес по оказанию медицинских услуг легко и быстро. Поехали!

Шаг 1: Составляем бизнес-план

Любой бизнес начинается с планирования, и медицина не исключение. Бизнес-план — это объемный проработанный документ, который описывает цель бизнеса и способы ее достижения. Он имеет и прикладное значение: без бизнес-плана не получить кредит на развитие бизнеса в банке, не найти инвесторов и другие источники финансирования проекта.

Бизнес-план должен давать исчерпывающие ответы на вопросы:

Чем будет заниматься клиника, какие услуги оказывать.

Сколько денег нужно на старте.

Планируется ли привлекать инвестиции и в каком объеме.

Сколько будет сотрудников, какой фонд оплаты труда.

Время окупаемости проекта, срок выхода на точку безубыточности.

Кто целевая аудитория.

Какова стоимость услуг (прайс-лист) и т. д.

Читайте также  Как подключить фотоаппарат Canon к ноутбуку?

Если вы не экономист, составить бизнес-план самостоятельно может оказаться непосильной задачей. Поэтому на рынке услуг масса предложений на эту тему. Стоимость услуг варьируется от 3 до 50 тысяч рублей и выше.

Услугу по составлению бизнес-плана легко найти в сети

Шаг 2: Регистрируем ООО

Процедура регистрации в качестве юридического лица в 2021 году не изменилась. Госпошлина составляет 4 тысячи рублей, срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Если открываете ООО через МФЦ, время может увеличиться на 2-3 дня.

Кстати, почему именно ООО, а не ИП? Дело в том, что индивидуальный предприниматель может получить лицензию только на один вид деятельности. Например, если сам ИП отучился на нарколога, он может лицензировать лишь эту услугу. Поэтому подавляющее большинство клиник регистрируются в качестве ООО, которое может получить лицензию на любое число услуг.

Пакет документов для регистрации ООО:

Заявление по форме Р11001.

Решение о создании ООО.

Устав общества в двух экземплярах.

Это пакет документов для ООО с одним учредителем. Если их несколько, список такой:

Заявление по форме Р11001.

Устав общества в двух экземплярах.

Протокол общего собрания учредителей.

Договор об учреждении общества с ограниченной ответственностью.

Способы подачи документов:

Лично в отделение налоговой.

В электронном виде через сайт ФНС

Лайфхак: лучше подавать документы в электронном виде. Тогда не нужно платить госпошлину.

Шаг 3: Нанимаем персонал

Количество и должности сотрудников определяются штатным расписанием. Этот документ понадобится и в дальнейшем — для получения лицензии в Росздравнадзоре.

Вот какие сотрудники понадобятся клинике:

Руководящий персонал: главврач, заведующие отделениями.

Руководящий персонал: главврач, заведующие отделениями.

Опционально: маркетолог, водители, курьеры.

Медицинское сообщество — достаточно замкнутая экосистема, поэтому сотрудников часто ищут по сарафанному радио. Один специалист открыл клинику и пригласил туда знакомых коллег, обычно это работает именно так. Поэтому советуем поискать персонал среди знакомых.

Если не удалось, есть смысл поискать сотрудников через сайты вакансий: hh.ru, job.ru, superjob.ru и других. Можно зарегистрироваться в качестве работодателя или просто посерфить вакансии соискателей на сайте.

Ну и Avito никто не отменял: хороших специалистов можно найти и там.

Вакансии соискателей на сайте hh.ru

Шаг 4: Арендуем помещение

Настоятельно рекомендуем сразу искать помещение именно под медицинский центр, клинику или кабинет врача. Дело в том, что вам придется получать санитарно-эпидемиологическое заключение, а СЭС предъявляют строгие требования к помещениям для оказания медуслуг. А то найдете помещение свободного назначения, сделаете ремонт, внесете предоплату, а потом окажется, что оно не подходит.

На «Авито» и «Циане» можно найти помещения под клинику или медицинский центр

Бонусом к такому варианту может идти медицинское оборудование, оставленное прежними владельцами.

Цена коммерческой недвижимости в регионах начинается от 1000 рублей за квадратный метр, в Москве цены в несколько раз выше. Стоимость зависит от расположения, оснащенности помещения, метража, планировки и других факторов.

Стоит обратить внимание на наличие:

Охранной системы: тревожной кнопки, охранной сигнализации и так далее.

Хорошего свежего ремонта.

Шаг 5: Закупаем оборудование

Перечень оборудования полностью зависит от профиля медицинского учреждения. В любом случае это одна из самых затратных статей сметы на открытие клиники. Особенно если речь идет о стоматологии, диагностике или стационаре.

Конкретных советов давать не будем, каждый случай индивидуален. Ограничимся общими рекомендациями.

Медицинское оборудование должно продаваться с пакетом документов и иметь разрешение на применение в РФ.

Оборудование должно быть исправным, с неистекшим сроком эксплуатации (если речь идет о б/у технике).

При покупке обращайте внимание на стоимость обслуживания: цену расходников, запчастей и прочее.

Покупайте технику проверенных и зарекомендовавших себя брендов: Johnson & Johnson, Medtronic, Stryker.

Такой томограф стоит несколько сотен тысяч евро

Шаг 6. Выбираем и внедряем МИС — медицинскую информационную систему

МИС — программа для автоматизации работы клиники. Она позволяет сократить бумажную работу, снизить нагрузку на персонал, уменьшить издержки и получить больше прибыли.

На российском рынке медицинских информационных систем несколько десятков программ. Большой выбор — это хорошо, но есть риск запутаться в многообразии предложений. Каждому ЛПУ нужна своя система: небольшой стоматологии — недорогая и простая, сети клиник — продвинутая и многоуровневая.

Приведем основные критерии выбора МИС:

Соотношение функционала и цены. Программа должна обеспечивать широкие возможности за разумную стоимость.

Набор необходимых инструментов. В обязательном порядке должны быть модули для врача, медрегистратора, руководителя. Желательно наичие интеграций с лабораториями, сервисами онлайн-записи на прием, федеральными сервисами (ЕГИСЗ, Национальная система маркировки и так далее).

Облако или коробка. Большинство хороших программ коробочные, то есть устанавливаются на компьютер клиники. Это обусловлено законодательством в сфере защиты персональных данных и техническими особенностями. Поэтому советуем внедрять коробочные МИС, например ArchiMed+.

Интерфейс. Простой, удобный, интуитивно понятный. Не забывайте, что пользоваться программой будут в том числе немолодые врачи и фельдшера, которые привыкли работать по старинке. Работать с МИС им должно быть удобнее, чем без нее.

Время внедрения. Чем быстрее, тем лучше. Специалисты ArchiMed+ внедряют программу очень быстро — от двух недель.

Подробно о том, как выбрать МИС, можно почитать в этой статье, а рейтинг лучших медицинских программ вы найдете здесь.

Мы рекомендуем внедрять медицинскую информационную систему до открытия клиники, и запускаться с уже работающей программой. Подход “откроюсь и поработаю сначала без МИС и посмотрю, нужна ли она” не годится и вот почему:

Вы с первого пациента начнете вести клиентскую базу и заносить ее в МИС. Не придется потом спешно переносить информацию из журналов и таблиц в программу, теряя время.

Будет время обкатать программу и обучить персонал, а не делать это походу, отвлекаясь от основной работы.

Ваша клиника опередит конкурентов, которые до сих пор думают, внедрять МИС или нет. Вы уже на старте воспользуетесь всеми преимуществами медицинских информационных систем.

И это далеко не полный список решений МИС ArchiMed+

Шаг 7: Заключаем договоры с подрядчиками

Помните, мы писали, что оборудование стоит очень дорого? Существует еще один лайфхак: заключить договоры со сторонними медицинскими организациями, где есть необходимая техника. Зачем, например, приобретать дорогущий томограф, если он есть в диагностическом центре через дорогу?

Заключаете договор на оказание платных услуг, отправляете пациентов в профильную лабораторию — и всем хорошо, все рады: и вы, и пациент, и коллеги. Таких договоров может быть сколько угодно. Главное — настроить надежный и безопасный обмен данными между вами и подрядчиком. Медицинская информационная система ArchiMed+ имеет встроенные модули интеграции с внешними лабораториями, поэтому результаты анализов, рентгеновские снимки и прочую информацию вы можете просматривать прямо в вашей МИС, не выходя из-за стола.

Шаг 8: Получаем лицензию в Росздравнадзоре

Вот мы и подошли к самому ответственному, волнующему и важному шагу при открытии клиники — получению лицензии. Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:

Заявление о предоставлении лицензии.

Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.

Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.

Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.

Копии об образовании сотрудников: врачей, фельдшеров, акушерок, медицинских сестер.

Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.

Это весь перечень: остальные бумаги Росздравнадзор получит по запросу в другие ведомства: ФНС, Росреестр и другие. Так что никаких выписок из ЕГРЮЛ приносить не нужно.

Госпошлина за получение лицензии на медицинскую деятельность в 2021 году составляет 7500 рублей. Срок рассмотрения документов — 45 дней.

Кстати, для получения лицензии тоже можно обратиться в специализированную организацию. Она сделает это под ключ с гарантией.

Вот какие результаты выдает «Яндекс» по запросу “медицинская лицензия под ключ цена”

Шаг 9: Запускаем сайт

В XXI веке ни у кого нет сомнений, что любой клинике нужен сайт. Он поможет пациентам узнать о существовании клиники, рассказать о ценах, акциях и спецпредложениях. Если пациенты регистрируются, их проще сделать постоянными клиентами.

Сделать сайт можно несколькими способами.

Самостоятельно и бесплатно. Для этого не нужно быть программистом, есть специальные конструкторы, с которыми сайт сделает любой, кто хоть раз держал в руках смартфон. Нужно только оплатить домен (в среднем от 100 рублей) и хостинг (около 1500 в год).

Обратиться к фрилансеру. Это частное лицо, которое за определенную плату разработает сайт, придумает дизайн, заполнит страницы контентом. Средняя цена услуги — от 20-30 тысяч рублей, но разброс может быть гораздо больше.

Заказать сайт в агентстве. Самый дорогой вариант, подходящий серьезным сетевым клиникам. Им нужен продвинутый сайт с большим многоуровневым меню, системой оплаты и всевозможными интеграциями.

После создания сайта не забывайте интегрировать его с вашей медицинской информационной системой. МИС Archimed+ легко интегрируется с сайтами на любых CMS и движках, в том числе самописных.

Шаг 10: Привлекаем пациентов

Реклама — двигатель торговли, и медицина не исключение. Перечислим основные каналы, по которым можно продвигать клинику.

Местная и федеральная пресса. Среди ваших потенциальных пациентов много пожилых людей, которые смотрят телевизор, слушают радио и читают газеты. Реклама на этих площадках может оказаться эффективной.

Интернет. Речь не только о вашем сайте: можно давать контекстную рекламу, продвигаться в социальных сетях, у блогеров и много где еще. Правда, для того потребуется еще один специалист — интернет-маркетолог.

Сарафанное радио. Если клиника будет нравиться людям, они порекомендуют ее друзьям, знакомым и родственникам.

Всевозможные программы лояльности: скидочные и дисконтные карты, подарочные сертификаты. Помогают удержать постоянных пациентов и привлечь новых. В медицинской информационной программе ArchiMed+ система лояльности встроенная, вы можете начать пользоваться ей сразу после внедрения программы.

Наружная реклама: баннеры, мониторы в торговых центрах, суперсайты. Можно положить буклеты клиники в учреждениях партнеров. Например, если у вас есть рентген, разложите рекламные флаеры в терапии, хирургической клинике или стоматологии.

Вооружайтесь вдохновением, энтузиазмом и нашей инструкцией и открывайте собственную клинику! А по всем вопросам касательно медицинских информационных систем вы можете обратиться к специалистам ArchiMed+ по телефону 8 800 301 03 73 или оставив заявку на нашем сайте.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: